Handelsbetingelser UFFAC
Handelsbetingelser hos Uffac.dk
Generelle oplysninger
Uffac.dk
Fasanvej 16
3300 Frederiksværk
CVR nr.: 35145788
Telefon: 27628611
Email: thor@uffac.dk
Priser
Hos Uffac.dk er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke.
Betaling
Uffac.dk modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay, Bankoverførsel. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms.
Donationer
Uffac.dk er en frivillig forening som arbejder 100% non-profit. Ønsker du at give donationer til vores arbejde eller virke, er det uden nogen form for forpligtigelse. vi opretter ikke nogen kontrakter eller lign. der binder dig til foreningen. Da vi ikke kan registreres som almennyttig forening - kan vi derfor heller ikke indberette de donerede midler til Skat hvorfor der ikke kan opnås fradrag for de donerede midler.
Adoption
Vi formidler adoption af hunde til DK fra vores internat. Adoption er kun mulig såfremt adoptant er godkendt af os enten via personlig kontakt, eller mundtlig interview. Hunde der er adopteret må ikke videresælges eller aflives uden samtykke fra UFFAC. Adoptionsgebyr dækker kun de nødvendige udgifter, såsom dyrlæge, vaccination, transportdokumenter, transport o.lign. Et adoptionsgebyr kan derfor ikke kræves tilbagebetalt.
Reklamationsret
Da vi ikke sælger nogen form for nye produkter, kan der kun være tale om videresalg af brugte ting (loppeting) for at skaffe midler til vores arbejde med at drive vort internat.
Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:
Uffac.dk
Fasanvej 16
3300 Frederiksværk
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.
Refusion
Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
I følge købeloven er der desværre ikke fortrydelsesret på digitale produkter der tages i brug. Men lever produktet ikke op til din forventning, så kontakt os venligst.
Perioden regnes fra den dag;
- Hvor du modtager ordren.
- Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange.
- Får det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om aftale af levering af varer der består af flere partier/dele.
- Den første vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter samtykke og fra fortrydelsen skalmeddeles senest 14 dage efter Meddelelsen skal gives pr. mail på thor@uffac.dk. eller bente@uffac.dk I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. :
Uffac.dk
Fasanvej 16
3300 Frederiksværk
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.
Varer undtaget fortrydelsesretten
Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:
Brugte loppeting
Hunde
Returnering
Vi skal altid kontaktes såfremt en hund skal videreformidles,
Tilbagebetaling
Adoptionsgebyrer kan ikke tilbagebetales.
Rettigheder
Alle rettigheder til workshops, kurser, events og digitale produkter tilhører Uffac.dk.
Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os og handle har vi brug for følgende oplysninger om dig:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad du har købt
Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Uffac.dk. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DA
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: thor@uffac.dk